餓了么新店怎么使用二維碼推廣（餓了么二維碼在哪里找）

本周三，口碑學(xué)院&餓了么商家學(xué)院恭請了餓了么商戶(hù)經(jīng)營(yíng)部高檔司理給大師瓜分【外賣(mài)新店必學(xué)寶典】。直播亮點(diǎn)：新店籌備營(yíng)業(yè)的要害舉措有哪些？新店怎樣獲得流量？怎樣讓新店首月趕快獲得訂單？

新店籌備營(yíng)業(yè)的要害舉措有哪些？諸位同窗大師好，我是餓了么商務(wù)經(jīng)營(yíng)，暫時(shí)是控制新店經(jīng)營(yíng)的丁志麗，即日和大師瓜分新店怎樣從零發(fā)端做外賣(mài)。

這次課程對準三大人群，一是尚未入駐餓了么，然而有協(xié)作志愿的餐飲商戶(hù)；第二類(lèi)是仍舊跟餓了么協(xié)作，但還在走入駐過(guò)程的新商家；第二類(lèi)即是協(xié)作了，然而不知如何經(jīng)營(yíng)的商家。

開(kāi)始，我來(lái)瓜分一下入駐平臺須要哪些步驟，以及在交易的功夫須要籌備哪些實(shí)質(zhì)。

1. 找到進(jìn)口。翻開(kāi)餓了么平臺有兩種辦法，APP中在我的tag內里有一個(gè)叫商務(wù)協(xié)作，有一個(gè)叫商家入駐，而后你不妨依照這個(gè)通道去請求協(xié)作。請求材料填完后，1到3個(gè)處事日內，商場(chǎng)司理會(huì )上門(mén)去勾通，后續會(huì )簽少許公約，大概其余少許天性的上傳，這個(gè)是一個(gè)通道。

第二個(gè)，翻開(kāi)電腦，有一個(gè)網(wǎng)址我也在PPT展現起來(lái)了，而后網(wǎng)址從pc端也不妨去請求關(guān)系的少許協(xié)作的過(guò)程。

2．在請求協(xié)作時(shí)須要籌備的材料有六大類(lèi)。

第一塊是實(shí)業(yè)店肆，一個(gè)是交易派司、餐飲承諾證、即使你籌備的是清真類(lèi)食物的話(huà)，還須要有少許特出的天性。

第二塊即是說(shuō)你要上傳到外賣(mài)的門(mén)店，你還須要籌備拍少許門(mén)頭照、店內照、再有門(mén)店的logo，那些是吸援用戶(hù)加入到線(xiàn)上門(mén)店的要害標識。

第三塊是店肆地方。必須要跟你籌備承諾證上的籌備場(chǎng)合地方維持普遍，要不在請求過(guò)程中很簡(jiǎn)單被駁回。

第四塊是你的專(zhuān)營(yíng)品類(lèi)、輔營(yíng)品類(lèi)，囊括門(mén)店的交易功夫段，這一塊也要做好關(guān)系籌備。

第六塊是外賣(mài)接洽電話(huà)，這個(gè)簡(jiǎn)單下單的用戶(hù)不妨徑直接洽到商家。

第六塊是籌備者材料，動(dòng)作一個(gè)東家，身份證必需要跟交易派司上的法定代辦人消息維持普遍。

考查經(jīng)過(guò)拿到賬號后，還須要做兩個(gè)大的模塊步驟：

跟餓了么平臺簽訂契約效勞包的和議，所謂的效勞包即是說(shuō)你入駐后要用怎么辦的配送本領(lǐng)辦法去送餐。簽訂契約食安險，是保障的一種辦法，它是既保護商戶(hù)自己，也保護用戶(hù)。新店怎樣采用配送辦法？前方說(shuō)到的效勞包和議簽結束此后，再有須要樹(shù)立配送范疇，囊括起送價(jià)，每個(gè)地域都有各別的收款規范，簡(jiǎn)直反面會(huì )有都會(huì )司理跟你做精致勾通。

餓了么平臺有三種配送辦法：

1. 蜂鳥(niǎo)專(zhuān)送，它本來(lái)是考究效勞品德，由于有些餐飲商戶(hù)對于效勞品德訴求比擬高，那么時(shí)速也比擬快，3公里內30秒鐘就不妨投遞，這種商戶(hù)引薦優(yōu)先引薦蜂鳥(niǎo)專(zhuān)送。

2. 蜂鳥(niǎo)快送/攙和送，有少許商戶(hù)須要配送范疇更廣，交易時(shí)間長(cháng)度不妨掩蓋，比方24鐘點(diǎn)，這種商戶(hù)不妨去采用快送/攙和送，這類(lèi)的話(huà)既對效勞品質(zhì)訴求高，同聲配送范疇也有確定訴求，它的配送公里數會(huì )更大學(xué)一年級點(diǎn)，6公里以?xún)妊谏w配送時(shí)間長(cháng)度在1鐘點(diǎn)之內。

3. 其余配送，有少許商戶(hù)本人有確定配送本領(lǐng)，比方說(shuō)他本人采用自配送辦法，再有一局部咱們也供給蜂鳥(niǎo)全城送，比方蛋糕鮮花不妨全城去掩蓋，這是也是一種配送的辦法。

再有一種商戶(hù)大概說(shuō)我有自配送共青團和少先隊，然而我頂峰期大概加力不夠，平臺也有分時(shí)段供給經(jīng)營(yíng)效勞，這也是不妨去采用的。

當咱們在采用完配送效勞包和議后，就要樹(shù)立配送范疇，囊括起送價(jià)。起送價(jià)要合生化，比方客單價(jià)20塊錢(qián)，然而你起送價(jià)樹(shù)立了60多塊，大概引導用戶(hù)沒(méi)轍一次性下單，須要湊單大概停止下單時(shí)機，以是起送價(jià)須要大師留心樹(shù)立。

線(xiàn)上平臺交易時(shí)段怎樣采用?配送辦法、起送價(jià)樹(shù)立好后，還要樹(shù)立交易時(shí)段，每個(gè)商戶(hù)每天盡管保護交易6鐘點(diǎn)，更加是午晚頂峰功夫。

我這邊也把咱們24鐘點(diǎn)平臺的準則和設置瓜分出來(lái)，早餐是5點(diǎn)到10點(diǎn)；午時(shí)是10點(diǎn)到下晝2點(diǎn)，午頂峰是10點(diǎn)到下晝1點(diǎn)；下晝茶是下晝2點(diǎn)到5點(diǎn)；晚餐是下晝5點(diǎn)到黃昏8點(diǎn)，晚頂峰期是下晝5點(diǎn)到7點(diǎn)；夜宵是黃昏8點(diǎn)到零辰5點(diǎn)。

動(dòng)作新店，交易時(shí)間長(cháng)度和時(shí)段樹(shù)立是對應門(mén)店的，普遍來(lái)說(shuō)這也確定你的店肆會(huì )被幾何人看到，即使相映時(shí)段你在關(guān)店大概達不到交易時(shí)間長(cháng)度訴求，大概在平臺的權重會(huì )低沉，對您店的暴光會(huì )有確定的感化，以是大師要關(guān)心起來(lái)。

新店肆怎樣做品類(lèi)樹(shù)立？接下來(lái)，講一下店肆樹(shù)立。由于普通局部仍舊樹(shù)立完，那么就要面臨主顧點(diǎn)單，類(lèi)目是必不行少的。有很多商家除去外賣(mài)再有堂食，二者菜單安排有少許小辨別，我的倡導是：大師要適合用戶(hù)在線(xiàn)上點(diǎn)餐風(fēng)氣和點(diǎn)餐場(chǎng)景去安排外賣(mài)菜單。

樹(shù)立路途：拿到賬戶(hù)此后是在A(yíng)PP端-店肆處置內里有一個(gè)叫商品的模塊-點(diǎn)進(jìn)去不妨舉行處置-你的分門(mén)別類(lèi)即是增添和竄改、增加和刪除減的處置分門(mén)別類(lèi)。

先樹(shù)立大分門(mén)別類(lèi)，而后在各個(gè)分門(mén)別類(lèi)下來(lái)增添菜品，咱們之前看過(guò)一個(gè)數據，一個(gè)用戶(hù)進(jìn)入要不要變化，本來(lái)他只會(huì )滑三屏，以是你左側的分門(mén)別類(lèi)不要勝過(guò)一屏。一屏大約不妨展現8個(gè)分門(mén)別類(lèi)，用戶(hù)體感會(huì )更好。

而后同聲它的排序也是有考究的，一發(fā)端動(dòng)作新店進(jìn)入，沒(méi)有單量，沒(méi)有指摘，你用什么貨色招引它變化？比方新店促進(jìn)銷(xiāo)售類(lèi)產(chǎn)物盡管放在上頭，中央大概是你的慣例類(lèi)目，而后加少許配菜或小食、酒水飲料等，如許是一個(gè)比擬慣例有理的散布。

其次是準則，我看到很多店，菜品稱(chēng)呼會(huì )寫(xiě)的很長(cháng)，而后反面…，像這種的話(huà)，用戶(hù)體感是說(shuō)我都看不懂你這個(gè)究竟是講什么的，以是盡管依照咱們大哥大屏幕的巨細，稱(chēng)呼遏制在5到8個(gè)字之內。

其余，再有特出圖目標點(diǎn)擊，我也看過(guò)少許商戶(hù)做得比擬精致，他會(huì )去樹(shù)立少許小圖標，放在屏幕上做指示。

除去上頭那些，再有經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售分門(mén)別類(lèi)借重，比方說(shuō)新店場(chǎng)景，你不妨做一個(gè)什么新店秒殺或新店特別優(yōu)惠，大概湊巧碰到你的本命年慶營(yíng)業(yè)，不妨樹(shù)立特價(jià)菜。

上頭說(shuō)到的都是類(lèi)目樹(shù)立，接下往返增添菜品，我把平臺上的普通訴求列了一下，門(mén)店菜品數目不要少于10個(gè)，每一個(gè)類(lèi)目中必需要有菜，菜品有圖率不許低于90%，菜品圖片明顯，后臺純潔，超過(guò)食品自己的光彩和特性。

新店該如何做經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售震動(dòng)？

經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售實(shí)質(zhì)是用符合的本領(lǐng)把符合的用戶(hù)招引進(jìn)入，進(jìn)店去下單，不妨讓商戶(hù)居中連接性收獲，這是經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售的一個(gè)根天性手段。

以是咱們要推敲經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售處置什么題目，我把它陳列了三大塊：開(kāi)始是流量從何處來(lái)？其次是怎樣做變化？結果是怎樣提高復購？這是普通經(jīng)營(yíng)三局部。

咱們開(kāi)始來(lái)處置流量從哪來(lái)。餐飲外賣(mài)和線(xiàn)上電商有確定的辨別，餐飲外賣(mài)有線(xiàn)下三公里觀(guān)念，線(xiàn)卑劣量是重要根源。

比方你有堂食場(chǎng)景，一局部用戶(hù)大概周末來(lái)的比擬多，處事日沒(méi)功夫出來(lái)用飯，是否不妨在他進(jìn)店后刷個(gè)二維碼，或送一張外賣(mài)店的券，把你的流量從線(xiàn)下啟發(fā)線(xiàn)上，這即是線(xiàn)上線(xiàn)下相貫串，也是引流的一種本領(lǐng)。

線(xiàn)上的話(huà)，餓了么平臺有幾種本領(lǐng)：紅包、超會(huì )（超等會(huì )員）、 CPC等，大概將來(lái)還會(huì )有更多招引流量的辦法。這個(gè)是處置流量從何處來(lái)的題目。

而后再講變化如何做？本來(lái)變化有兩個(gè)步驟，第一是我有門(mén)店，怎樣讓主顧進(jìn)店；第二是進(jìn)店后如何讓主顧下單。開(kāi)始是拉新進(jìn)店，不妨樹(shù)立領(lǐng)紅包-門(mén)店新客立減xx元，店肆滿(mǎn)減等，那些都是讓新客進(jìn)店的辦法。

而后下單變化，比方進(jìn)店后你有沒(méi)有樹(shù)立鉤子的特價(jià)菜，你的牌號菜有沒(méi)有做按期的，比方說(shuō)周一是什么牌號特價(jià)菜，周二是什么？再有一種本領(lǐng)，即是你不妨將配送費減輕這種辦法讓減少變化，這個(gè)是變化層面包車(chē)型的士經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售辦法。

第三個(gè)是新店怎樣普及復購？第一單是很要害的，效勞要做好，反面咱們還會(huì )去講踐約效勞這塊。咱們不妨做少許精準經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售的紅包，要去對你的用戶(hù)做確定領(lǐng)會(huì )，比方說(shuō)他只下了一單就再也沒(méi)來(lái)了，這個(gè)用戶(hù)是否就形成潛伏的流逝用戶(hù)，你要不要去給他去投放一個(gè)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售紅包補救他，制止他會(huì )流逝？反面你也不妨做超等會(huì )員。

完全來(lái)看，要領(lǐng)會(huì )店肆是缺流量、缺變化仍舊主顧流逝重要。這三大塊就能鎖定你店內的題目點(diǎn)，而后再對準性的配合經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售辦法。

踐約效勞很要害咱們再來(lái)說(shuō)一下效勞這塊。

1. 怎樣制止漏單：

很多商家都怕漏單，倡導在后盾要增添一個(gè)打字與印刷機，這個(gè)是一個(gè)必備的步驟。

第二關(guān)心微信接單小幫忙。第三樹(shù)立接洽電話(huà)，交易前格外鐘要查看一下搜集、軟硬件有沒(méi)有發(fā)端運作，同聲商家后盾要維持屏幕常亮或封閉鎖屏的狀況，如許不妨制止漏單。

接完單后，商家發(fā)端出餐。出餐功效是平臺對商家的一個(gè)觀(guān)察目標，會(huì )去配合相映的權重。盡管在15秒鐘內實(shí)行出餐，出餐完要準時(shí)去點(diǎn)擊出餐，如許的話(huà)平臺會(huì )收到出餐提醒。

在頂峰期下單是最聚集的，商家要提早籌備搶手菜品，保護出餐功效。

2. 面臨差評如何辦

再有大師最關(guān)懷的差評，即使有主顧給了差評，商家確定要去做回拜。之前咱們在北京看過(guò)一個(gè)商戶(hù)，他是做生果撈的，單量很高，除去普通經(jīng)營(yíng)做得好，他就做了一律舉措，即是在營(yíng)業(yè)功夫，每個(gè)用戶(hù)都去回拜，如許的話(huà)用戶(hù)體感特殊好。固然復購也特殊高。

也有商戶(hù)會(huì )面對歹意差評，餓了么平臺有一個(gè)申述通道，這個(gè)通道是盛開(kāi)的，不妨去保護商家權力。

新店有哪些權力？前方所說(shuō)的都是普通，新店30天內確定要把普通做好，反面會(huì )感化獲得資源的門(mén)坎。

新店資源：流量權力包，即是流量卡，你不妨去運用，反面行將上線(xiàn)的是cpc沖返券，這是減少流量暴光的資源。

第二個(gè)是經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售招標類(lèi)資源，首頁(yè)的APP上有一個(gè)芯片頻段，而后第二個(gè)就時(shí)艱秒殺，咱們對準少許優(yōu)質(zhì)新店會(huì )盛開(kāi)秒殺窗口。

第三個(gè)是咱們也會(huì )去做少許新店的保單，對準店內普通比擬好的優(yōu)質(zhì)店做保單，減少暴光。

第四個(gè)是有少許優(yōu)質(zhì)店會(huì )有恒定排名分資源。

這邊我要夸大一下，打開(kāi)流量權力時(shí)，確定提防不要同聲打開(kāi)百般流量資源，如許會(huì )引導流量運用功效差，不妨分階段運用，比方這周你不妨開(kāi)CPC，而后再去加入經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售招標震動(dòng)，再去開(kāi)流量資源，如許錯峰經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，30天內有一個(gè)不中斷的波峰。

結果，我做了一個(gè)歸納，簡(jiǎn)單大師回顧：

Q&A

Q1：找商場(chǎng)司理和找點(diǎn)我達價(jià)錢(qián)有辨別嗎？

A：規則上講的話(huà)，價(jià)錢(qián)各個(gè)地域不一律，然而規范是一律的。

Q2：暫時(shí)什么品類(lèi)外賣(mài)做得最佳？

A：大概你擔憂(yōu)該當從哪個(gè)品類(lèi)去切入外賣(mài)這塊的商場(chǎng)，我的倡導是如許的，不妨按照你本地的一個(gè)情景，比方說(shuō)你在某個(gè)商圈暫時(shí)比擬旺的是什么？大概說(shuō)商圈的用戶(hù)群。比方是高等院校集體、社區仍舊藍領(lǐng)CBD之類(lèi)，要看你這個(gè)商圈，它的中心用戶(hù)是誰(shuí)，再確定你要做哪個(gè)品類(lèi)會(huì )更好一點(diǎn)。

Q3： 一再的回拜主顧會(huì )不會(huì )引導主顧的惡感？

A：我方才舉的案例，不是說(shuō)每天都要一再回拜，他/她即使是一個(gè)新客，那你不妨回拜一下，讓他/她領(lǐng)會(huì )會(huì )更好。即使他/她是老客，只有爆發(fā)了宏大的題目大概差評，這種場(chǎng)景你不妨電話(huà)勾通。

Q4： 想讓主顧看到本人，后期是否惟有做實(shí)行才不妨看到？

A：即使說(shuō)一個(gè)新店的話(huà)，倡導在新店期要抓住時(shí)機，平臺第一個(gè)月是有養護體制的，即使第一個(gè)月在養護體制內沒(méi)有做好的話(huà)，后續再加入大池子跟少許做得很好的店去比賽和比較的功夫，會(huì )感觸本人有壓力。

在前期把普通、變化、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、踐約都做好，反面單量上去了想要進(jìn)階，比方說(shuō)我此刻一個(gè)月500單，將來(lái)我要進(jìn)階到一千單，就要把漏子做大，把暴光做大，你不妨做實(shí)行。

Q5： 在何處不妨領(lǐng)會(huì )本人的合流品類(lèi)？

A：專(zhuān)營(yíng)類(lèi)目在商家后盾是不妨采用的，比方說(shuō)你是做麻辣燙的，那你就不妨在快餐便利分門(mén)別類(lèi)中配合到本質(zhì)店肆所籌備的品類(lèi)就好了，它是一個(gè)采用項。