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一旦通過(guò)“套路貸”借了錢(qián)債務(wù)不斷壘高。催收人員頻繁利用短信轟炸、P圖侮辱等“軟暴力”方式對39萬(wàn)名借貸人逼債，最終有89人自殺身亡

文|《財經(jīng)》記者 王麗娜

編輯|魯偉

蘭州特大“套路貸”案，詐騙47.5萬(wàn)余人，其中39萬(wàn)余人被“軟暴力”催債，89人在逼債催收后自殺身亡。這起案件近日引爆社會(huì )關(guān)注。

1月12日，甘肅省高級人民法院二審宣判，終審認定蘭州特大“套路貸”案，以網(wǎng)貸公司為依托形成的犯罪組織應依法認定為黑社會(huì )性質(zhì)組織，主犯王燾、吳華彪等人數罪并罰，被判處無(wú)期徒刑。其余18名組織成員，分別被判處5年至20年不等的有期徒刑。

法院查明，2018年4月至2019年3月，王燾、吳華彪等人通過(guò)“網(wǎng)?！?、“甜兔”等21個(gè)網(wǎng)貸App平臺，與47.5萬(wàn)人簽訂貸款合同36萬(wàn)余份，合同金額89.6億余元，實(shí)際借款金額共62.7億余元，還款金額共91.1億余元。這些網(wǎng)貸平臺多以動(dòng)物命名，因此也被人稱(chēng)為“動(dòng)物系”網(wǎng)貸平臺。

“套路貸”也稱(chēng)“奪命貸”。蘭州特大“套路貸”案件是如何套路，并在網(wǎng)貸市場(chǎng)監管趨嚴中“瘋狂吸金”的？

“動(dòng)物系”網(wǎng)貸平臺背后，是王燾等人在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的一系列野心與冒險。

“為了掙錢(qián)，抱著(zhù)僥幸心理做了這個(gè)事情（網(wǎng)貸）”。這是王燾在案發(fā)后的“自白”。今年38歲的王燾，又名王淑燾，從一名銷(xiāo)售員起步，曾在阿里巴巴、浙江盤(pán)石信息技術(shù)股份有限公司、杭州斯凱網(wǎng)絡(luò )科技有限公司等公司任職，自己創(chuàng )業(yè)后涉足過(guò)網(wǎng)頁(yè)游戲、互聯(lián)網(wǎng)母嬰產(chǎn)品、廣告公司等多個(gè)領(lǐng)域。

進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)”，是王燾命運的一個(gè)轉折點(diǎn)?！敦斀?jīng)》記者了解到，2017年開(kāi)始，王燾自覺(jué)其他行業(yè)無(wú)利可圖，他和魯樞（目前在逃）經(jīng)朋友介紹認識，并于2017年6月決定做現金貸業(yè)務(wù)，當時(shí)現金貸還屬灰色地帶。王燾負責推出“土豆用錢(qián)”App，2017年10月，土豆用錢(qián)資產(chǎn)管理有限公司（下稱(chēng)“土豆用錢(qián)公司”）成立?！巴炼褂缅X(qián)”運行不久即遭監管政策當頭一棒。

2017年11月21日，互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組辦公室下發(fā)《關(guān)于立即暫停批設網(wǎng)絡(luò )小額貸款公司的通知》，要求各級小額貸款公司監管部門(mén)一律不得新批設網(wǎng)絡(luò )(互聯(lián)網(wǎng))小貸公司,禁止新增批小貸公司跨省(區、市)開(kāi)展小額貸款業(yè)務(wù)。隨后，網(wǎng)警上門(mén)，“土豆用錢(qián)”停運。

初試網(wǎng)絡(luò )現金貸，王燾收益不少。王燾表示，“土豆用錢(qián)”半年時(shí)間放出1億元-2億元的資金，產(chǎn)生利潤7000萬(wàn)元，他分到1000萬(wàn)元。2018年，看到國內市場(chǎng)有很多人又開(kāi)始做網(wǎng)上貸款，其中一種方式是以“手機回租”業(yè)務(wù)的名義。他認為有利可圖，和魯樞商議后決定重啟爐灶。實(shí)際上，“手機回租”業(yè)務(wù)只是對高利息網(wǎng)貸的遮掩——和用戶(hù)簽訂手機買(mǎi)賣(mài)合同，再將用戶(hù)手機回租，每天收取費用，這個(gè)過(guò)程中簽訂的是虛假合同，手機物權并不發(fā)生轉移。

裁判文書(shū)認定，2018年3月，王燾與魯樞等人共謀后，將之前土豆用錢(qián)公司的網(wǎng)貸業(yè)務(wù)App以A/B面形式偽裝上架運行，逃避監管，誘騙他人，由魯樞、顏超（在逃）等人籌集放貸資金，王燾組織人員運作管理，實(shí)施新的網(wǎng)絡(luò )“套路貸”，騙取錢(qián)財、牟取暴利。

2018年8月，經(jīng)魯樞介紹，王燾與吳華彪相識。吳華彪開(kāi)有一家俱樂(lè )部，亦做資本投資，人脈廣泛。為謀求利益，吳華彪也出資加入這場(chǎng)“冒險”。案發(fā)后，吳華彪表示，他知道沒(méi)有牌照做小額網(wǎng)絡(luò )貸款是違規的，他曾吹牛告訴王燾可以幫忙找人辦理牌照，但最終并沒(méi)有辦下來(lái)，牌照的事情不了了之。

在網(wǎng)貸的道路上，王燾等人越走越遠。為逃避打擊、隱瞞“套路貸”詐騙真相，與開(kāi)發(fā)的一系列網(wǎng)貸平臺對應，王燾等人陸續登記注冊20余家公司（以下統稱(chēng)為“杭州網(wǎng)貸公司”），如杭州昌燿電子商務(wù)有限公司、杭州東燿電子商務(wù)有限公司等。

杭州網(wǎng)貸公司涉案的“閃貓”“花貓”“白鴿”“雛鷹”“甜兔”等貸款軟件相繼上線(xiàn)運行。多平臺之間，通過(guò)“借新還舊”“以貸還貸”的方式壘高債務(wù)。

為逃避監管，每個(gè)平臺都有A/B面。以“甜兔”為例，外觀(guān)是活色生鮮的各大菜系菜譜，但實(shí)際上提供的是一站式貸款服務(wù)，對外宣稱(chēng)快速審核，一分鐘內填寫(xiě)信息，審核后一小時(shí)內放貸，貸款額度1000元-5000元，周期是7天。

據悉，這些平臺主要面向的是急需用錢(qián)，但通過(guò)正常的貸款平臺難以貸到款的用戶(hù)。平臺大多會(huì )在頁(yè)面虛假宣傳為：7天免息、低利息、低門(mén)檻、無(wú)抵押、純信用、快速放貸等，掩蓋其高達1303%至5214%年化利率的實(shí)情。

風(fēng)控對網(wǎng)貸平臺而言至為重要，它決定是否放款。裁判文書(shū)認定，上述網(wǎng)貸平臺通過(guò)第三方交易平臺易寶支付有限公司浙江分公司（下稱(chēng)“易寶支付”）開(kāi)通收、付款賬戶(hù)。易寶支付的客戶(hù)經(jīng)理吳剛，明知杭州網(wǎng)貸公司從事非法業(yè)務(wù)，仍為該公司上線(xiàn)運行的所有APP開(kāi)通虛擬賬號提供便利，接入易寶支付風(fēng)控數據服務(wù)非法放貸，并直接“投資”網(wǎng)貸牟取暴利。

據《財經(jīng)》記者了解，交易平臺的風(fēng)控邏輯是把一系列第三方風(fēng)控數據形成“風(fēng)控模型分數”，比如會(huì )設定“運營(yíng)商通話(huà)記錄”“脫敏數據查詢(xún)黑名單”等多個(gè)維度的加權評分，針對借款人進(jìn)行綜合評分。用戶(hù)通過(guò)平臺、App申請貸款時(shí)，后臺會(huì )調用模型公式給用戶(hù)打分，如果分數超過(guò)70分，后臺審核通過(guò)他的貸款，并通過(guò)“易寶支付”放款；如果在60分到70分之間，平臺暫緩其貸款申請；低于60分，拒絕通過(guò)其貸款申請。不同的評分對應不同的額度，比如70分-75分，可貸款的額度是1000元-1500元。低于60分的用戶(hù)被認為沒(méi)有償還能力，但也不是完全沒(méi)有價(jià)值，平臺會(huì )把這些數據導流到其他公司的平臺，一個(gè)客戶(hù)還可以賺取10元-15元的推廣費。

2018年4月，杭州網(wǎng)貸公司為及時(shí)獲取出借資金，提升回款率、規避催收風(fēng)險，先后與安徽云馳企業(yè)信息咨詢(xún)有限公司（下稱(chēng)“云馳公司”）、合肥恒乾信息咨詢(xún)有限公司等24家催收公司簽訂催收外包合同，將債務(wù)逾期部分外包分配給這24家公司非法催收，按照業(yè)績(jì)考核支付催收公司的提成、獎金。

“動(dòng)物系”網(wǎng)貸平臺盈利豐厚。法院查明，2018年4月至2019年3月，王燾、吳華彪等人通過(guò)“網(wǎng)?！?、“甜兔”等21個(gè)網(wǎng)貸App平臺，與47.5萬(wàn)人簽訂貸款合同36萬(wàn)余份，合同金額89.6億余元，實(shí)際借款金額共62.7億余元，還款金額共91.1億余元。截至案發(fā)，賬目顯示尚未收回本息累計98.47億元，其中實(shí)際借款金額14.7億元，逾期利息83.77億元。

網(wǎng)貸用戶(hù)的一個(gè)“痛點(diǎn)”是催收。很多受害人及其親友表示，忍受不了催債公司電話(huà)、短信的“狂轟濫炸”。

催收平臺的一大“殺手锏”掌握借款人的通訊錄。借貸人在登錄網(wǎng)貸平臺時(shí)必須提供真實(shí)身份，允許平臺獲取其手機通信錄、通話(huà)記錄等信息。還款日到期后，經(jīng)過(guò)催收人員提醒、催債后，仍不還款，通訊錄里的親友和熟人都會(huì )接到催債電話(huà)和短信。有些催收人員會(huì )使用一種俗稱(chēng)“呼死你”的軟件，不斷通過(guò)電話(huà)、短信“轟炸”。

有受害者表示，催收的電話(huà)有打給單位領(lǐng)導的，罵其是老賴(lài)，欠錢(qián)不還；有把P圖照片發(fā)給閨蜜、朋友的，裸照、靈堂照片都有，旁邊還配上老賴(lài)字樣等等。甚至有催收員直言，要一天打100個(gè)電話(huà)，讓受害者24小時(shí)不得安寧，還有的“大年三十”送花圈去受害者家。

“軟暴力”催收在催收行業(yè)并不是秘密。云馳公司的總經(jīng)理江江稱(chēng)，他的公司知道杭州網(wǎng)貸公司沒(méi)有牌照、業(yè)務(wù)不正常，但為了賺錢(qián)和拓展業(yè)務(wù)量就接了催收業(yè)務(wù)。催收分為：到期提醒和逾期提醒。催收業(yè)務(wù)員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )登陸，看到債務(wù)人或緊急聯(lián)系人的信息，以聯(lián)系對方，如果是逾期時(shí)間長(cháng)的客戶(hù)，還會(huì )通過(guò)電話(huà)號碼查找相關(guān)聯(lián)的人的微信、QQ、支付寶等信息，向對方告知債務(wù)人欠款的消息，給債務(wù)人施加壓力。有些業(yè)務(wù)員會(huì )存在極端的催賬手段，辱罵、恐嚇債務(wù)人或債務(wù)人的緊急聯(lián)系人，或使用“呼死你”、短信轟炸或P圖的方式來(lái)恐嚇、威脅債務(wù)人。

催收員在培訓時(shí)會(huì )學(xué)習相關(guān)的催收話(huà)術(shù)。江江稱(chēng)，在逾期提醒時(shí)，催收員會(huì )冒充律師，負責催收所欠借款，并表示如果不還款就會(huì )起訴或到公安機關(guān)報案，以律師的身份給債務(wù)人造成壓力和恐慌。但實(shí)際上，他們并不會(huì )真的起訴。

經(jīng)審計，2018年6月至2019年3月，云馳公司承接杭州網(wǎng)貸公司18個(gè)網(wǎng)貸App平臺的逾期貸款業(yè)務(wù)，催收合計4.14億元，累計催收11萬(wàn)余人次，催收成功3.13億余元。

在杭州執業(yè)的律師彭亞，曾服務(wù)于正規的小貸公司。彭亞對《財經(jīng)》記者表示，正規的小貸公司在經(jīng)過(guò)短信、電話(huà)提示逾期客戶(hù)，但仍不歸還的，一般會(huì )提起訴訟，但起訴的人數也不多。彭亞曾服務(wù)的公司起訴的用戶(hù)不到10%，經(jīng)過(guò)訴訟后，大約三分之一的人會(huì )還款，有些人則根本聯(lián)系不上。

法院認定，為追求利益最大化，杭州網(wǎng)貸公司明示或默許催收公司利用信息網(wǎng)絡(luò )對被害人及親友采取滋擾、威脅、恐嚇等非法手段催收。

《財經(jīng)》記者了解到，在遭受催收后自殺的89人中，生前均被多個(gè)不同平臺催收，很難說(shuō)具體哪一個(gè)電話(huà)或短信是“壓垮駱駝的最后一根稻草”。但網(wǎng)貸催收帶來(lái)的壓迫、羞辱卻真實(shí)存在、不容回避，一些受害人患上抑郁癥。

一名受害人的家屬稱(chēng)，其家人曾在多個(gè)網(wǎng)貸平臺借款、還款，被催收人員催收后，在家中自殺。之后，還會(huì )不斷收到恐嚇信息和催收電話(huà)，受到威脅，嚴重影響了正常生活。

還有一些人則留下了遺書(shū)：有人向家人坦承陷入借小貸的過(guò)程，但“醒來(lái)的太晚”；有人明確表示，“網(wǎng)貸害了我“；有人留言，“被網(wǎng)貸騙了，但不敢和任何人說(shuō)”；有人寫(xiě)道，“網(wǎng)貸像雪球一樣越來(lái)越多，再也撐不下去了”。

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)金融監管趨嚴，不正規的網(wǎng)貸平臺被逐步清理取締，“套路貸”則在掃黑除惡專(zhuān)項運動(dòng)中被嚴厲打擊。

公開(kāi)信息顯示，2018年12月，蘭州市公安局民警在工作中發(fā)現，利用App平臺進(jìn)行“套路貸”違法犯罪的案件線(xiàn)索，順藤摸瓜，最終將目標鎖定蘭州特大“套路貸”案。

2019年3月15日，中央電視臺“315晚會(huì )”對“套路貸”違法犯罪行為進(jìn)行曝光，直指“714”網(wǎng)貸“高炮”平臺，并提及“動(dòng)物系”網(wǎng)貸平臺?！?14”是指貸款周期一般為7天或14天，“高炮”是指其高額的“砍頭息”及“逾期費用”。

蘭州特大“套路貸”案發(fā)后，警方查封王燾分別存放在兩處房子里的價(jià)值300萬(wàn)元的黃金、價(jià)值5000萬(wàn)元的黃金，還有家中存放的現金2300萬(wàn)元。查封王燾的勞斯萊斯幻影、奔馳G63、奧迪A7等高檔汽車(chē)。另外，還查封魯樞幫他存放在澳門(mén)賭場(chǎng)里的1億元存款等。這只是該案查封的部分資產(chǎn)。

相關(guān)信息顯示，早在2018年11月，魯樞就因杭州卓領(lǐng)資產(chǎn)管理有限公司涉嫌非法吸收公眾存款一案，列為重大作案嫌疑人被逮捕，因潛逃在外被網(wǎng)上追逃。

王燾也不是沒(méi)有警覺(jué)。此前因為遭到一名自稱(chēng)刑警的網(wǎng)貸客戶(hù)投訴，引起王燾注意，王燾便讓技術(shù)人員換成虛擬的IP，隱藏公司的IP。那名自稱(chēng)刑警的用戶(hù)，因為網(wǎng)貸逾期被催收，聯(lián)系客服要求減免利息，并對客服表示，“動(dòng)物系”平臺輪流放貸、虛高本金和債務(wù)，涉嫌“玩套路”，客服將此事層層匯報給王燾。

2019年2月，公安部召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，通報全國公安機關(guān)打擊“套路貸”新型黑惡勢力犯罪的有關(guān)情況，表示將集中打擊“套路貸”。王燾在案發(fā)后坦承，看到公安部表態(tài)將嚴厲打擊“套路貸”，他自覺(jué)“業(yè)務(wù)不好做了”，當時(shí)已萌生解散公司的意愿。

2019年3月15日，在公安部統一部署和當地警方的配合下，蘭州警方出動(dòng)400余名警力在多地集中收網(wǎng)，并對王燾的住所、停車(chē)場(chǎng)同步進(jìn)行搜查。次日，警方傳喚安徽合肥市一家催收公司的負責人時(shí)，預感不妙的這家公司已經(jīng)讓員工停休，同時(shí)在碎紙機內銷(xiāo)毀一些單據。

經(jīng)過(guò)一審、二審，蘭州特大“套路案”歷時(shí)近2年。面對涉黑指控，王燾等人及辯護人表示，該案不構成黑社會(huì )性質(zhì)組織罪，該公司內部結構不是黑社會(huì )性質(zhì)組織內部的非法結構，公司管理制度不是黑社會(huì )性質(zhì)的紀律規約，也不構成“套路貸”詐騙罪等。但這些辯護意見(jiàn)并未被法院采納。1月12日，甘肅省高級人民法院終審落判此案。