餓了么商家怎么推廣（餓了么用什么推廣比較有效果）

“少量投入，提高店鋪排名、提升營(yíng)業(yè)額，獲取更多利潤！”這是每個(gè)老板的夢(mèng)想。

但是真的使用競價(jià)推廣后，就可以什么都不做，安心數錢(qián)了么？

顯然不是，本期小餓將對競價(jià)推廣營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行深挖，讓各位老板掌握更多技巧，提升店鋪質(zhì)量，降低成本，提升單量！

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點(diǎn)擊視頻觀(guān)看餓了么產(chǎn)品經(jīng)理陳世國解答「競價(jià)推廣」常見(jiàn)問(wèn)題

掌握競價(jià)規則：01 優(yōu)化競價(jià)策略，提升曝光

調研對手

通過(guò)咨詢(xún)市場(chǎng)經(jīng)理或搜索區域內同類(lèi)商家的訂單月銷(xiāo)量，預估自己店鋪可以達到的最高訂單量。

案例：如自家為麻辣燙，搜索“麻辣燙”并按銷(xiāo)量排序后，第一名為楊國福麻辣燙，月訂單8194，日訂單約為273單，預估自己店鋪可以達到的最高日訂單至少為273單。

調整競價(jià)出價(jià)

接著(zhù)便要通過(guò)不斷調整，找到最優(yōu)出價(jià)強度，提高至每日可以穩定占據高峰期排名位即可，既避免出價(jià)過(guò)低無(wú)法占據排名位，也避免盲目出高價(jià)導致資金浪費。

建設心理價(jià)位和預算

不要設置過(guò)低的每日預算，避免出現還沒(méi)帶來(lái)幾單就因預算不足自動(dòng)關(guān)閉服務(wù)，建議新商戶(hù)設置50-100的日預算，根據自己實(shí)際情況再調整。出價(jià)和預算調整后，也要關(guān)注下賬戶(hù)余額，余額不足也會(huì )導致推廣中斷。

投放時(shí)間設置技巧

△根據預算情況定：

預算充足——嘗試全天投放，獲取最多單量；

預算有限——即可在訂餐高峰期集中投放，獲取較多單量；也可以在非高峰期投放，更加節省成本。

△根據店鋪品類(lèi)定：

正餐——既可以全天投放，也可以在下單高峰期投放；

下午茶——適合在午后時(shí)段和晚間開(kāi)啟；

夜宵——在夜間集中開(kāi)啟更加節省成本，訂單轉化也更好。

△雨雪、高溫等天氣因素：

訂單本來(lái)已經(jīng)較多的商家，可減少或停止投放，避免爆單；

而訂單較少的商家，可以抓住機會(huì )以更低價(jià)格爭取更好的曝光、排名和單量。

△根據店鋪發(fā)展階段定：

新店、排名靠后的店鋪使用競價(jià)推廣，效果尤為明顯。

02提升店鋪質(zhì)量分，提升排名

什么是店鋪質(zhì)量分？

它是競價(jià)推廣中影響店鋪排名的一個(gè)指標，和出價(jià)強度共同決定店鋪價(jià)值，最終影響店鋪排名的高低。

店鋪價(jià)值=出價(jià)*店鋪質(zhì)量分。在出價(jià)相同的情況下，店鋪質(zhì)量分越高，店鋪價(jià)值越高，排名越高。

店鋪質(zhì)量分決定了什么？

A商家推廣強度1元，店鋪質(zhì)量分9分，店鋪價(jià)值為9（1*9）

商家推廣強度1.2元，店鋪質(zhì)量分7分，店鋪價(jià)值為8.4（1.2*7）

A商家的店鋪價(jià)值高，因此排名越靠前

很明顯，除了推廣強度外，店鋪質(zhì)量分同樣至關(guān)重要，它決定了排名，從而影響進(jìn)店轉化率。

哪些因素影響店鋪質(zhì)量分？

△因素1:滿(mǎn)減力度

A商家滿(mǎn)30減15元，，滿(mǎn)減門(mén)檻比例為0.5（15除以30）

B商家滿(mǎn)30減18元，，滿(mǎn)減門(mén)檻比例是0.6（18除以30）

B商家的滿(mǎn)減力度更大，因此排名靠前的可能性更高。參與活動(dòng)的數量也會(huì )決定排名前后。

△因素2:起送價(jià)

起送價(jià)低，排名靠前的可能性會(huì )更高。

△因素3:月銷(xiāo)訂單數

月銷(xiāo)售訂單數越高排名靠前的可能性越高。

△因素4:配送范圍&時(shí)間&方式

配送范圍近，排名可能會(huì )提前。配送時(shí)間短，排名可能會(huì )提前。

選擇星火或者蜂鳥(niǎo)配送等平臺服務(wù)，排名會(huì )提前。

△因素5:評分

顧客對店鋪菜品的評價(jià)得分，有助于提高店鋪的排名。大數據統計：每多1個(gè)評價(jià)回復，一個(gè)星期內為你帶來(lái)2個(gè)顧客。

△因素6:菜品配圖&菜名

菜名有特色，括號后備注通用菜名，圖片清晰，明亮，有食欲。

03 掌握算法，提升轉化，節省成本提升進(jìn)店轉化率，獲取更多新顧客

A商家曝光量1000，進(jìn)店轉化率20%，進(jìn)店顧客數：200（1000*20%）

B商家曝光量1000，進(jìn)店轉化率5%，進(jìn)店顧客數：50（1000*5%）

很明顯A商家進(jìn)店效果好于B商家。（決定轉化率的因素就是上文提到的因素）

下單轉化率越高，成本越低，單越多

A商家出價(jià)強度1元，每日消費100元，下單轉化率25%

轉化訂單量：25（100÷1×25%）

單均成本：4元／單（100÷1÷25）

B商家出價(jià)強度1元，每日消費100元，下單轉化率8%

轉化訂單量：8（100÷1×8%）

單均成本：12.8元／單（100÷8）

A商家的單量高于B商家，同時(shí)A商家成本小于B商家。

常見(jiàn)問(wèn)題：

為什么我開(kāi)通了競價(jià)推廣，排名沒(méi)提升？

開(kāi)通競價(jià)推廣后，系統根據出價(jià)和店鋪質(zhì)量綜合計算評分來(lái)排序，若綜合排名低于其它商家，將不會(huì )提升排名，但此時(shí)也不扣費。

為什么店鋪排名有時(shí)候不穩定？

1.用餐高峰期商家競爭激烈，調價(jià)頻繁。

2.推廣可用預算或余額不足。

為什么明明沒(méi)有提高排名，還在扣錢(qián)？

在不同的位置、不同的用戶(hù)手機上看到的排名可能不一樣。

為什么不同用戶(hù)、不同定位點(diǎn)，看到排名不一樣？

餐飲喜好、購買(mǎi)歷史、消費能力等決定了每一個(gè)顧客和自己店鋪的關(guān)聯(lián)度都是不一樣的，因此即使是同一位置，不同用戶(hù)看到的店鋪也可能不一樣。

不同定位點(diǎn)所對應配送區域內商家的出價(jià)和競爭強度都是不一樣的， 因此在不同定位點(diǎn)，店鋪的排序也是不一樣的。

有人惡意點(diǎn)擊怎么辦？

同一用戶(hù)/IP/設備在一定時(shí)間內多次點(diǎn)擊同一家店鋪只計費1次，每天最多計費3次。頻繁點(diǎn)擊推廣店鋪卻不下單的顧客，將會(huì )被判定為黑名單用戶(hù)，之后所產(chǎn)生的點(diǎn)擊不會(huì )扣費。

店鋪停業(yè)/關(guān)閉期間會(huì )扣錢(qián)嗎？

開(kāi)啟預定且距離開(kāi)店時(shí)間＜2小時(shí)，競價(jià)服務(wù)才會(huì )生效（由于該時(shí)段內顧客進(jìn)店后可以下單，因此競價(jià)生效）。其它情況下，在店鋪停業(yè)/關(guān)閉期間都不會(huì )產(chǎn)生點(diǎn)擊扣費。

老板競價(jià)使用心得：

1、實(shí)時(shí)定位餓了么外賣(mài)APP，將出價(jià)調整到可以保持排名穩定的強度；

2、嘗試午高峰保持排名穩定2個(gè)小時(shí)，在后臺查看有多少訪(fǎng)問(wèn)量；

3、預算可以設置為午高峰實(shí)際消費的2倍。

如：出價(jià)0.8元可以排名穩定，午高峰共計獲取了150個(gè)點(diǎn)擊，則午高峰預算為120元，一日預算建議為240元以上。

4、店鋪本身的運營(yíng)上，要特別關(guān)注進(jìn)店轉化率和下單轉化率，只有店鋪本身運營(yíng)好了，使用競價(jià)才會(huì )效果特別顯著(zhù)。

5、使用競價(jià)推廣，一定要膽大心細，勤分析，多嘗試，敢于投入。通過(guò)持續優(yōu)化店鋪運營(yíng)狀態(tài)、結合合理的出價(jià)和預算策略，獲取滿(mǎn)意的結果。

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